Dernière mise à jour : 02/2025

Dernières modifications de nos Lignes Directrices de la Communauté

Nos Lignes Directrices de la Communauté constituent le point central de notre collaboration avec vous, nos Membres, afin de faire de VERO un lieu sûr et agréable pour tous. Nous mettons parfois à jour ces Directives lorsque nous introduisons de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services, afin de nous conformer aux nouvelles lois, de répondre aux exigences de l’App Store et de Google Play, de tenir compte des retours et comportements de nos Membres, et également lorsque nous estimons qu’une clarification ou une simplification est nécessaire.

Nous avons récemment apporté certaines mises à jour à nos Directives. En voici un résumé :

• Noms d’utilisateur : Les noms d’utilisateur VERO et les noms d’affichage/de profil des Membres VERO doivent respecter nos Lignes Directrices de la Communauté.

• Défis, farces et cascades dangereux : VERO n’autorise pas les contenus faisant la promotion ou l’encouragement de défis, farces ou cascades dangereux et potentiellement nuisibles.

• Doxxing : Vous ne devez pas partager, menacer de partager ou inciter d’autres à partager les informations personnellement identifiables (PII) d’une autre personne sans son autorisation et sa permission expresses.

• Terrorisme et extrémisme violent : Nous adoptons une position ferme contre l’extrémisme violent. Nous ne tolérons pas la présence ni les activités d’organisations extrémistes violentes, ou d’autres groupes violents, sur VERO. Les Membres VERO ne doivent pas diffuser de tels contenus.

Nous vous encourageons à lire l’intégralité de ces Directives car elles régissent, avec nos Conditions d’Utilisation, votre utilisation de VERO.

Lignes Directrices de la Communauté VERO

Ces Directives ont pour but d’aider les utilisateurs de VERO à contribuer à la Communauté VERO d’une manière respectueuse et sûre pour l’ensemble de la communauté. Nous rappelons que nos utilisateurs proviennent du monde entier : nous invitons chacun à tenir compte des diverses sensibilités et normes culturelles lorsqu’il s’agit de juger du caractère approprié du contenu partagé sur VERO.

Si nous encourageons et soutenons la créativité et la liberté d’expression, nous donnons néanmoins la priorité à la sécurité de nos Membres et veillons à protéger notre plateforme de toute activité illégale. Si nous prenons connaissance de contenus illicites sur VERO, nous prendrons les mesures qui s’imposent, notamment la suppression de contenus, la limitation de l’accès de certains Membres à certaines fonctionnalités, la désactivation d’un compte ou, si nécessaire, le signalement aux autorités compétentes.

Notez que ces Directives sont d’ordre général et visent à informer, non à restreindre. Vous trouverez davantage de détails dans nos Conditions d’Utilisation.

Si vous constatez un comportement ou un contenu qui contrevient à nos Directives, veuillez le signaler afin que nous puissions l’examiner.

Vous pouvez le faire directement depuis l’application VERO (c’est également l’endroit où transmettre vos commentaires ou demandes de fonctionnalités).

Notre équipe d’assistance humaine (nous n’utilisons pas de bots d’IA) examine chaque signalement que nous recevons. Plus vous fournissez d’informations et de contexte dans votre signalement (par exemple : expliquer pourquoi vous signalez un autre Membre VERO, décrire son contenu et d’éventuelles interactions précédentes, joindre des captures d’écran), plus il nous sera facile d’évaluer la situation et de prendre les mesures appropriées.

Il est possible que nous vous contactions pour obtenir plus d’informations après réception de votre signalement, afin de nous assurer de bien comprendre la situation portée à notre attention.

VERO se réserve le droit de demander à un Membre VERO de supprimer, ou de supprimer de sa propre initiative, tout contenu jugé inapproprié pour la communauté, même si ce contenu ne figure pas spécifiquement dans les présentes Directives.

Merci de contribuer à faire de VERO un espace sûr et expressif pour tous.

Noms d’utilisateur et noms d’affichage/de profil

Les noms d’utilisateur VERO et les noms d’affichage/de profil des Membres VERO doivent respecter nos Lignes Directrices de la Communauté. Voici quelques exemples de noms non autorisés (liste non exhaustive) :

• Noms utilisés pour se faire passer pour VERO ou pour un membre du personnel de VERO

• Noms utilisés pour se faire passer pour – ou attaquer – une personne, un groupe ou une organisation

• Noms contenant un langage sexuellement explicite ou discriminatoire

Harcèlement / Intimidation

En général, les utilisateurs sont responsables de leurs interactions sur VERO. Toutefois, les utilisateurs ne doivent pas publier de contenu ni adopter de comportements visant à nuire ou à causer une détresse émotionnelle à d’autres utilisateurs. Cela inclut un contenu verbalement abusif ou dirigé contre un utilisateur spécifique de VERO, ou toute prise de contact répétée et non souhaitée avec un utilisateur.

• Harcèlement sexuel : Il n’y a pas de place sur VERO pour le harcèlement sexuel ou les comportements prédateurs.

• Nous sommes conscients que l’intimidation peut être particulièrement néfaste pour les mineurs, et notre politique leur accorde une protection accrue, car ils sont plus vulnérables et sensibles au harcèlement en ligne.

• En ce qui concerne les personnalités publiques, nous encourageons et autorisons les débats, qui incluent souvent des discussions critiques à l’égard de personnes présentes dans l’actualité ou disposant d’une large audience publique. Nous supprimerons cependant tout contenu visant une personnalité publique qui ne contribue pas à ce débat critique et qui enfreint nos politiques en matière de contenus, y compris les discours de haine ou les menaces.

Doxxing

Vous ne devez pas partager, menacer de partager ou inciter d’autres à partager les informations personnellement identifiables (PII) d’une autre personne sans son autorisation et sa permission expresses (ce qui est parfois appelé « doxxing »). Les informations personnellement identifiables incluent toute information permettant d’identifier un individu, comme un nom, une adresse postale, un numéro de sécurité sociale, des informations bancaires, un numéro de permis de conduire, ou toute autre donnée sensible.

Nudité et contenu sexuellement explicite

Nous n’autorisons pas les contenus sexuellement explicites sur VERO (y compris, mais sans s’y limiter, les représentations d’actes sexuels réels ou simulés).

VERO n’autorise aucun contenu présentant des mineurs nus. Tout contenu semblant sexualiser un mineur sera supprimé et signalé immédiatement aux autorités compétentes. De plus, toute organisation faisant la promotion ou facilitant l’exploitation sexuelle de mineurs est interdite sur VERO.

Les entreprises de pornographie, de quelque nature qu’elles soient, ne sont pas autorisées sur VERO. De même, tout contenu publié dans le but de solliciter des interactions à caractère sexuel (p. ex. webcams, réseaux pornographiques, réseaux d’escortes ou activités similaires) ou comportant des liens vers des sites et réseaux externes orientés vers les adultes (y compris, sans s’y limiter, les plateformes et réseaux payants de contenus explicites) est interdit.

VERO supprime également tout contenu exposant, encourageant ou coordonnant des actes sexuels avec des personnes non consentantes. Cela inclut toute image du corps d’une personne dont le point focal est une zone sexualisée, prise à son insu ou sans son consentement (p. ex. « creepshots » ou « upskirts »).

Le contenu montrant des jouets ou accessoires sexuels n’est pas autorisé sur VERO si ces objets sont des répliques d’organes génitaux ou s’ils apparaissent dans un contenu décrivant une activité sexuelle.

Nous accueillons en revanche avec intérêt les organisations et contenus faisant la promotion de l’éducation sexuelle et des droits en matière de reproduction.

Conseils aux créateurs intégrant de la nudité ou du contenu adulte dans leurs œuvres sur VERO

Notre objectif n’est pas de porter un jugement sur votre art : nous ne cherchons pas à censurer l’expression créative, et VERO ne pratique pas de bannissement global de la nudité. Toutefois, VERO est une plateforme mondiale et nous avons la responsabilité d’en faire un espace sûr et positif pour des millions de personnes de divers âges et cultures à travers le monde, tout en tenant compte des politiques de l’App Store et de Google Play Store.

Dans cette optique, si vous intégrez de la nudité ou du contenu adulte dans vos publications VERO (ou envisagez de le faire), nous vous prions de bien vouloir prendre connaissance de ces règles et de les respecter. Nous n’aimons pas avoir à demander à quelqu’un de retirer ses publications. Le respect de ces règles vous aidera à publier de manière responsable et, nous l’espérons, en toute confiance sur la plateforme VERO :

1. Veuillez ne pas publier de photographies, de vidéos, d’images numériques ou d’illustrations (dessins) de personnes ou de personnages – dénudés ou vêtus de façon transparente – qui exposent l’anus, les organes génitaux ou la pilosité pubienne.

2. Même si le contenu n’a pas vocation à servir l’excitation sexuelle, la publication de visuels centrés frontalement sur les fesses (p. ex. où les fesses ne sont pas tournées ou présentées selon un angle) risque de contrevenir à nos Directives (voir ci-dessus).

3. Si vos publications contiennent de la nudité ou des activités sexuelles consensuelles (par exemple, certains contenus BDSM) qui ne violent pas nos Directives, mais qu’un spectateur pourrait confondre avec une activité sexuelle non consensuelle, de la violence ou de la violence sexuelle, vous devez fournir suffisamment de contexte pour permettre à tous de comprendre le sens de votre publication.

4. Gardez à l’esprit que si nous estimons que votre contenu contrevient à nos Directives en raison de l’utilisation de nudité ou de contenu adulte, cela ne constitue pas un jugement sur votre créativité. Dans la mesure du possible, nous essaierons de vous contacter pour vous demander de retirer le(s) post(s) en infraction plutôt que de le(s) supprimer nous-mêmes. Dans ce cadre, vous pouvez faire appel de notre décision.

La liste de contenus interdits ci-dessus n’est pas exhaustive. Par ailleurs, comme indiqué précédemment, VERO se réserve le droit de demander à un utilisateur de supprimer, ou de supprimer de sa propre initiative, tout contenu qu’il juge inapproprié pour la communauté, sans que cela ne soit spécifiquement mentionné ici. Les présentes Directives ne créent aucune obligation ni aucun engagement contractuel nous imposant d’agir d’une manière particulière.

Contenu violent (violence, menaces, automutilation, troubles alimentaires)

Violence
Le contenu représentant une violence explicite, en particulier lorsque celle-ci est de nature criminelle (p. ex. coups de couteau, décapitations, viols, agressions sexuelles, violences conjugales), est interdit. Cela inclut également les mutilations génitales.

Menaces
Toute déclaration crédible exprimant l’intention de commettre des violences à l’encontre d’une personne, d’un groupe de personnes ou d’un lieu est interdite et peut être signalée aux forces de l’ordre. Nous n’autorisons pas l’utilisation de VERO pour inciter à la violence, ni pour encourager, coordonner ou diriger des actes violents.

Les organisations, associations ou sociétés (p. ex. organisations terroristes, gangs, cartels de la drogue) généralement connues pour promouvoir ou reposer sur la commission d’activités illégales sont interdites sur VERO.

Automutilation
VERO n’autorise pas tout contenu qui glorifie, soutient ou encourage l’automutilation ou la mise en danger d’autrui ou de soi-même (p. ex. scarification, brûlures, troubles alimentaires, suicide). Nous considérons l’automutilation comme toute blessure volontaire et directe du corps, dont la mutilation et les troubles alimentaires. Nous souhaitons que VERO soit un espace où les gens peuvent partager leurs expériences, sensibiliser autrui à ces problèmes et se soutenir mutuellement en période difficile. C’est pourquoi nous autorisons les discussions sur le suicide et l’automutilation. Nous supprimerons toutefois tout contenu visant – sérieusement, avec légèreté ou rhétoriquement – les victimes ou les survivants d’automutilation ou de suicide.

Troubles alimentaires et dysmorphie corporelle
Le contenu décrivant ou faisant la promotion de l’anorexie, de la boulimie ou d’autres troubles alimentaires (p. ex. images de personnes semblant « sous-alimentées ou maladives » accompagnées de mots-clés ou de textes semblant faire l’apologie de tels troubles) est interdit sur VERO.

Toutefois, il existe une exception pour les publications de ce type visant à informer ou sensibiliser, dans le but de lutter contre ce comportement et cette conduite (p. ex. publications d’organismes caritatifs ou à but non lucratif, récoltes de fonds ou actions de sensibilisation). Les gens peuvent attirer l’attention sur des comportements nocifs qu’ils ont observés ou vécus, tant qu’ils ne plaident pas en faveur de tels comportements ni ne s’organisent pour les promouvoir. Cependant, nous vous prions de juger si le contenu est trop explicite, même à des fins d’information. Dans ce cas, nous pourrions vous contacter pour demander le retrait de ce contenu.

Discours de haine

VERO n’autorise pas la publication de contenus qui font la promotion ou la représentation de violences, d’abus, d’humiliations/actes dégradants ou de tout autre mauvais traitement envers des groupes ou des individus en raison de leur race, de leur ethnicité, de leur orientation sexuelle, de leur religion, de leur genre, de leurs conditions médicales ou handicaps, et/ou de leur origine nationale, ni la promotion de la discrimination ou de la violence envers ces personnes.

Nous faisons cependant une exception pour les contenus publiés afin d’informer ou de sensibiliser le public à ces questions, dans le but de lutter contre de tels comportements (p. ex. publications d’organismes caritatifs ou à but non lucratif, collectes de fonds ou actions de sensibilisation). De même, il arrive que certains mots ou termes qui violeraient normalement nos standards soient utilisés de manière auto-référentielle ou revendicatrice. Dans ce cas, nous autorisons le contenu, à condition que l’intention soit clairement exprimée, ce qui nous aide à comprendre pourquoi il est partagé. Nous vous demandons toutefois de faire preuve de discernement et de veiller à ce que l’intention de votre publication soit claire. Enfin, tenez compte du fait que certains contenus peuvent être trop incendiaires, même à des fins d’information. Le cas échéant, nous pourrons vous demander de les retirer.

Terrorisme et extrémisme violent

Nous adoptons une position ferme contre l’extrémisme violent. Nous ne tolérons pas la présence ni les activités d’organisations extrémistes violentes ni d’autres groupes violents sur VERO.

Les Membres ne sont pas autorisés à utiliser VERO pour organiser, promouvoir ou soutenir des activités ou idéologies liées à l’extrémisme violent. Par « organisation extrémiste violente », nous entendons tout groupe ou réseau faisant la promotion d’un agenda politique, idéologique ou religieux, et qui tolère, préconise ou use de la violence pour parvenir à ses fins.

Les Membres VERO ne peuvent pas partager ni promouvoir de contenu associé à ces groupes ou à des croyances extrémistes violentes sur VERO.

Violation de droits d’auteur / marques déposées

N’utilisez pas le contenu d’autrui sans autorisation.

Si VERO reçoit une notification valide d’un détenteur de droits d’auteur ou de marque déposée alléguant que ses droits de propriété intellectuelle ont été enfreints par un utilisateur sur VERO, nous supprimerons rapidement le contenu concerné et en informerons l’utilisateur, en plus de lui adresser un avertissement.

VERO ne répondra qu’aux demandes de retrait de contenu présumé contrefait émanant du détenteur des droits (ou de son représentant autorisé) et satisfaisant aux autres exigences de notification énoncées dans nos Conditions d’Utilisation, dans la section « DMCA Notice ».

Armes à feu

VERO autorise uniquement le contenu montrant des armes à feu lorsque leur utilisation ou leur présentation respecte les lois nationales et fédérales en vigueur aux États-Unis (par exemple, la pratique sportive). Toutefois, ce contenu ne doit en aucun cas promouvoir ou faciliter, sur VERO, la vente d’armes à feu, ni encourager la commission d’actes violents ou illégaux avec des armes à feu (sauf dans le cadre de jeux vidéo), ni glorifier la violence.

Nous interdisons également l’achat, la vente, le don, l’échange et le transfert d’armes à feu (y compris leurs composants et munitions) entre particuliers sur VERO. Certains de ces articles ne sont pas réglementés partout ; cependant, compte tenu du caractère sans frontières de notre communauté, nous essayons d’appliquer nos politiques de la manière la plus cohérente possible. Nous autorisons les discussions portant sur la vente d’armes à feu ou de pièces d’armes à feu en magasin ou par le biais de détaillants en ligne, ainsi que toute prise de position en faveur de changements dans la réglementation sur les armes à feu.

Nous n’autorisons pas le contenu contenant des instructions pour fabriquer des explosifs, des armes à feu, des munitions, des accessoires d’armes à feu soumis à restriction ou tout autre type d’armes. Cela inclut les instructions sur la façon de transformer une arme à feu en arme automatique (ou à tir automatique simulé).

Les organisations (officielles ou non) promouvant une utilisation légale des armes à feu (p. ex. clubs de chasse, stands de tir, groupes de lobbying sur les armes) peuvent avoir des comptes utilisateur sur VERO, à condition qu’elles respectent les Conditions d’Utilisation de VERO.

Défis, farces et cascades dangereux

VERO n’autorise pas les contenus qui encouragent, promeuvent ou fournissent des instructions pour un défi ou une cascade susceptibles d’entraîner des blessures graves pour la personne qui s’y adonne ou pour autrui.

VERO n’autorise pas les contenus pouvant pousser la cible d’une farce ou d’un acte similaire à craindre un danger physique imminent ou à subir une détresse émotionnelle grave.

VERO n’autorise pas les contenus incitant une personne à ingérer, injecter, inhaler ou s’auto-administrer de quelque manière que ce soit :

• (a) une substance physiquement nocive,

• (b) une substance en telle quantité qu’elle en devienne physiquement nocive.

Drogues, tabac et produits de vapotage

VERO n’autorise le contenu montrant des drogues récréatives autorisées aux États-Unis (y compris le cannabis) que dans la mesure où ce contenu ne promeut ni ne facilite la vente de ces drogues. Les utilisateurs ne peuvent pas se servir de VERO pour la vente ou la distribution de drogues.

Une exception est faite pour les publications visant à informer ou sensibiliser, dans le but de lutter contre ces pratiques (p. ex. publications d’organismes caritatifs ou à but non lucratif, collectes de fonds ou actions de sensibilisation, ou encore informations sur les services de réhabilitation en cas de toxicomanie).

Les dispensaires de cannabis peuvent disposer d’un compte utilisateur à condition de ne pas promouvoir ou exercer la vente de cannabis par l’intermédiaire de VERO.

La facilitation de la vente de produits du tabac ou de vapotage sur VERO n’est pas autorisée.

Maltraitance animale

Tout contenu représentant ou faisant la promotion de violences physiques à l’encontre d’un animal, notamment d’interactions à caractère sexuel avec un animal, est interdit.

Publications sponsorisées et publicités

Les publications faisant la promotion de produits ou de services sur VERO doivent se conformer à la réglementation applicable en matière de publicité, notamment quant aux obligations de transparence (p. ex. utilisation de hashtags comme #ad, #sponsored, #partner ou mentions explicites dans la légende). Il appartient à l’utilisateur qui publie ce contenu de se conformer à ces obligations.

Sollicitations / Spam / Comptes imposteurs

Ne spammez pas les publications et fils de commentaires d’autres utilisateurs avec du contenu, des offres ou des promotions non sollicités.

VERO n’autorise pas les contenus frauduleux ou constituant de la publicité mensongère (p. ex. escroqueries et spam).

Nous n’autorisons pas non plus les comptes prétendant être une entreprise, une organisation, une personnalité publique ou un individu, sans y être autorisés.

N’entrez pas en contact avec des personnes sur VERO à des fins commerciales sans leur consentement.

Comment nous signaler un contenu

Pour signaler une publication, appuyez sur le menu « trois points » en bas à droite et sélectionnez « Signaler une publication ».

Pour signaler un utilisateur, appuyez sur le menu « trois points » en haut à droite de son profil, puis sélectionnez « Signaler cet utilisateur » (vous trouverez également ici les paramètres de blocage).

Pour nous contacter, rendez-vous sur votre fil d’actualité, appuyez sur le menu « trois lignes » en haut à gauche, choisissez « Réglages », puis « Aide & Support » dans le menu « Support » et enfin « Contacter le support ». Vous pouvez alors nous expliquer le problème rencontré ou ce que vous observez.

Si vous ne parvenez pas à envoyer une demande d’assistance depuis l’application VERO comme décrit ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

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